Servicios técnicos
Software para servicios técnicos y equipos de campo.
Planificá instalaciones, reparaciones, inspecciones y mantenimiento con seguimiento de técnicos, órdenes de trabajo, materiales y evidencia de ejecución.
El desafío
Gestión de servicios de campo con información conectada.
Las operaciones de servicio técnico necesitan coordinar agenda, personal, trabajos, materiales y documentación. Cada intervención puede requerir información diferente, pero todas necesitan una trazabilidad clara desde la asignación hasta el cierre.
TRAZZA funciona como una base de gestión de servicios de campo (field service management) para ordenar el trabajo de técnicos y cuadrillas sin separar planificación, ejecución y control.
Cómo funciona
Instalaciones, reparaciones e inspecciones bajo un mismo flujo.
Los trabajos pueden prepararse, asignarse y seguirse durante la jornada. En campo se incorporan datos, materiales, observaciones, fotografías y documentación que quedan vinculados a cada orden.
Luego, oficina puede revisar la información generada y mantener un circuito de control separado de la ejecución, evitando que la finalización técnica sea el único punto de validación.
Trazabilidad
Más trazabilidad en cada servicio.
La combinación de agenda, trabajo ejecutado y evidencia permite conocer no sólo si una visita fue realizada, sino también qué ocurrió durante la intervención y qué información quedó asociada.
TRAZZA ayuda a conectar técnicos de campo con la administración para que el servicio se gestione dentro de un proceso común.
Hablemos de cómo funciona tu operación.
Contanos cómo coordinan hoy el trabajo de campo y qué necesitás ordenar, controlar o conectar.